Vinícius Lisboa
Foto: Marcello Casal Júnior
Agência Brasil de Comunicação
www.agenciabrasil.ebc.gov.br
Rio de Janeiro/RJ - O mau desempenho no atendimento aos usuários levou a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) a suspender, por um trimestre, a comercialização de 31 planos de saúde, pertencentes a 9 operadoras. Os beneficiários desses planos permanecem com suas coberturas, mas novos clientes não podem ser captados até que a avaliação melhore.
A lista de planos com a comercialização suspensa foi divulgada nesta segunda-feira (19/06) e pode ser consultada no site da ANS.
Na página, também é possível consultar os planos de saúde que já estavam suspensos e ainda não foram liberados.
A agência reguladora tomou como base para a suspensão as mais de 46 mil reclamações registradas pelos clientes no primeiro trimestre de 2023, por meio do Monitoramento da Garantia de Atendimento. Os planos que tiveram a comercialização suspensa no monitoramento mais recente somam 407 mil usuários.
O bloqueio de novas vendas passa a valer em 23 de junho, próxima sexta-feira.
Para que a suspensão seja revista, as empresas precisam melhorar o desempenho na próxima avaliação trimestral.
Após o monitoramento do primeiro trimestre, 15 planos que estavam com a comercialização suspensa foram liberados para realizar novos contratos.
Com cordiais,
Saudações Fastianas!
Teófilo Benarrós de Mesquita
Foto: Marcello Casal Júnior
Agência Brasil de Comunicação
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A lista de planos com a comercialização suspensa foi divulgada nesta segunda-feira (19/06) e pode ser consultada no site da ANS.
Na página, também é possível consultar os planos de saúde que já estavam suspensos e ainda não foram liberados.
A agência reguladora tomou como base para a suspensão as mais de 46 mil reclamações registradas pelos clientes no primeiro trimestre de 2023, por meio do Monitoramento da Garantia de Atendimento. Os planos que tiveram a comercialização suspensa no monitoramento mais recente somam 407 mil usuários.
O bloqueio de novas vendas passa a valer em 23 de junho, próxima sexta-feira.
Para que a suspensão seja revista, as empresas precisam melhorar o desempenho na próxima avaliação trimestral.
Após o monitoramento do primeiro trimestre, 15 planos que estavam com a comercialização suspensa foram liberados para realizar novos contratos.
Com cordiais,
Saudações Fastianas!
Teófilo Benarrós de Mesquita
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